NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgaberichtlinie besagt, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Bestellungen aufgrund der nicht wiederverwendbaren Natur einiger Produkte für eine Rückerstattung in Frage kommen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Kaufbeleg oder den Nachweis des Kaufs vorlegen. Bitte beachten Sie, dass es bestimmte Artikel gibt, bei denen wir Rückgaben nur im Falle von Mängeln akzeptieren können.

Wenn Sie eine Rückgabe initiieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, werden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung sowie Informationen darüber geben, wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Artikel akzeptieren, die ohne vorherige Genehmigung an uns zurückgesendet werden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Rückgabe haben, können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden.

Beschädigungen und Probleme:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung umgehend nach Erhalt auf Schäden. Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem bewerten und es in Ordnung bringen können.

Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel:

Aufgrund der nicht wiederverwendbaren Natur der verwendeten Druckmaterialien bietet Slappa030 keine Rückerstattungen für Etiketten/Aufkleber oder Bestellungen an, die den Druck von Waren umfassen, sobald sie gedruckt wurden. Diese Richtlinie gilt sowohl für individuelle Bestellungen als auch für fertige Produkte. Wenn Sie versehentlich eine falsche Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um das Problem vor dem Druck zu lösen. Sobald Bestellungen eingegangen und zum Druck gesendet wurden, können wir aufgrund der damit verbundenen Kosten keine Rückerstattung gewähren.

Rückerstattungen für unsere nicht rückerstattungsfähigen Produkte sind nur im Falle eines Fehlers von Slappa030 möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung hinsichtlich Rechtschreibung und Artwork sorgfältig überprüfen, da nur von uns gemachte Fehler für eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden.

Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel oder Geschenkkarten nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.

Internationale Bestellungen:

Für internationale Bestellungen können Zollgebühren vor der Lieferung anfallen, und diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Sie sich weigern, Zollgebühren zu bezahlen und das Paket an uns zurückgesendet wird, empfehlen wir unserem Kurier, das Paket aufgrund der Rücksendekosten zu zerstören. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die aufgrund von Zollgebühren abgelehnt werden, nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen, es sei denn, Sie übernehmen die Rücksendekosten, die oft teurer als die Produkte selbst sind.

Umtausch:

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie einen schnellen Umtausch erhalten und den gewünschten Artikel erhalten, ist die schnellste Methode, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nachdem die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei genehmigter Rückerstattung wird diese automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.