NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Erstattungspolitik

Unsere Rückerstattungsrichtlinie besagt, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Bestellungen für eine Rückerstattung in Frage kommen, da einige Produkte nicht wiederverwendbar sind. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Artikel nicht zurücknehmen können, es sei denn, sie sind defekt.

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen für die Rücksendung und Informationen darüber, wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Artikel annehmen, die ohne vorherige Genehmigung an uns zurückgeschickt werden.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rücksendung haben, können Sie sich gerne an uns wenden unter [email protected].

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfen Sie die Artikel sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel:

Da die verwendeten Druckmaterialien nicht wiederverwendbar sind, bietet Slappa030 keine Rückerstattungen für Etiketten/Aufkleber oder Bestellungen, die den Druck von Waren beinhalten, nachdem diese gedruckt wurden. Diese Politik gilt sowohl für custom-Bestellungen als auch für fertige Produkte. Wenn Sie versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben haben, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung, um das Problem zu lösen, bevor es in den Druck geht. Sobald eine Bestellung eingegangen und zum Druck geschickt worden ist, können wir aufgrund der damit verbundenen Kosten keine Rückerstattung mehr gewähren.

Rückerstattungen für unsere nicht erstattungsfähigen Produkte sind nur im Falle eines von Slappa030 verursachten Fehlers möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Rechtschreib- und Kunstwerke überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, da nur Fehler, die von uns gemacht werden, für eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden.

Bitte beachten Sie, dass Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten nicht zurückgenommen oder erstattet werden können.

Internationale Bestellungen:

Bei internationalen Bestellungen können vor der Auslieferung customs-Gebühren anfallen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie sich weigern, die customs-Gebühren zu zahlen, und das Paket an uns zurückgeschickt wird, raten wir unserem Kurierdienst, das Paket aufgrund der damit verbundenen Rücksendekosten zu vernichten. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die aufgrund von customs-Gebühren abgelehnt werden, nicht erstattet werden können, es sei denn, Sie tragen die Rücksendekosten, die oft teurer sind als die Produkte selbst.

Umtausch:

Wenn Sie einen schnellen Umtausch sicherstellen und den gewünschten Artikel erhalten möchten, ist die schnellste Methode, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Erstattungen:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungspolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter [email protected].